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Décembre 2015

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CLIENTS DIFFICILES - VICES - 21.12.2015

Pas question de vous mettre devant le fait accompli !

Un client n’est pas satisfait du travail effectué et désigne un collègue entrepreneur pour rectifier certaines choses. Il déduit ensuite la facture de ce dernier de votre propre facture. Comment réagir dans ce cas ?

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