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Février 2016

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PRATIQUES DU COMMERCE - DIVERS - 11.02.2016

Quand le client peut-il ou non se «rétracter» ?

Certains clients pensent qu’ils ont toujours le droit de revenir sur leur achat dans les deux semaines. Ce «droit de rétractation» existe effectivement, mais uniquement dans des situations très spécifiques. Qu’en est-il exactement ?

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