DROIT - GARANTIE - 27.11.2023
Demander à vos clients particuliers d’enregistrer leur achat pour la garantie ?
Les fournisseurs demandent de plus en plus aux clients d’enregistrer leur achat pour obtenir leur garantie. Pouvez-vous effectivement faire dépendre la garantie légale de l’enregistrement de l’achat sur votre site Internet ? Pourquoi le faire ?
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IMMOBILIER - 23.11.2023
Travailler avec un agent immobilier pour une vente ou une location : quelles sont les règles ?
De quelles règles légales un agent immobilier doit-il tenir compte ? Doit-il conclure un contrat écrit avec vous ? Sa durée est-elle limitée ? Pouvez-vous encore vous raviser après avoir signé un tel contrat ? L’agent immobilier peut-il encore prétendre à une indemnité après l’expiration de son mandat ?
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DROIT - 23.11.2023
Invoquer la responsabilité de votre entrepreneur ou de votre architecte ?
Quand votre entrepreneur ou votre architecte est-il responsable des vices à une nouvelle construction ou à une rénovation ? La responsabilité décennale s’applique-t-elle à tout vice ? Pourquoi est-il important de mentionner tous les vices que vous constatez lors de la réception des travaux ? L’entrepreneur ou l’architecte peut-il limiter contractuellement sa responsabilité ? En cas de problème, pouvez-vous toujours vous adresser à son assureur ?
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DROIT - 23.11.2023
Quelle garantie à l’achat d’une voiture d’occasion ?
Lors de l’achat d’une voiture d’occasion, bénéficiez-vous de la même garantie que pour une voiture neuve ? Y a-t-il une différence selon que vous achetez la voiture à un garagiste ou un particulier ? En tant qu’acheteur, pouvez-vous aussi recourir à la garantie d’usine qu’avait reçue le vendeur ? Ce dernier peut-il limiter contractuellement ses obligations de garantie ? Les règles sont-elles différentes si vous achetez via votre société ou dans le cadre de votre activité professionnelle ?
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PRATIQUES DU COMMERCE - PÉRIODE D’ATTENTE - 24.11.2023
Accorder des réductions en décembre ?
Vous songez peut-être à accorder une réduction sur certains produits fin novembre ou début décembre, mais ne devez alors pas perdre de vue la «période d’attente». Les règles en la matière vous sont-elles toutefois aussi applicables ? Devez-vous tenir compte de certaines limites ?
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RISQUES INFORMATIQUES - 14.11.2023
Vérifiez votre sécurité informatique !
Les cybercriminels visent aussi votre entreprise. De fait, c’est une erreur de croire que votre entreprise, n’étant qu’une PME, ne doit pas craindre de piratage (hacking), hameçonnage (phishing), etc. Il est donc essentiel que votre infrastructure IT soit bien sécurisée pour ne pas mettre en danger le fonctionnement quotidien de votre entreprise, car si votre système est piraté, cela peut avoir des conséquences ravageuses. ...
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